×
Для Beautyshape Clinic

Лід з Facebook стає консультацією

Агенти відповідають у WhatsApp мовою пацієнта, записують на консультацію до лікаря і ведуть картку в Kommo.

Працюють у компаніях
МХП Фармак Черкасиобленерго Nutrilogy MAЇNA
  • Лід з FacebookВідповідь німецькою
  • Календар лікаряКонсультація записана
  • KommoКартка заповнена
  • Кожен діалогПеревірка якості
Реклама → WhatsApp → консультаціящодня, без вихідних
З ваших повідомлень

Правила з вашого досвіду

Воронки й теги мови в Kommo у вас уже є. Ваші приклади з 2025-2026 стають правилами агентів з першого дня.

  • Воронки CL Blefa DE і CZ
  • Теги мови DE, UA, RU, CZ
  • Ваші приклади діалогів
  • Прайс і відповіді з сайтів
Beautyshape · правила агентів2025-2026
30.01.2025Бриф асистента
старт
21.03.2025Теги мови в Kommo
DE · UA · RU · CZ
15.05.2025Мова пацієнта
з першого слова
15.05.2025Телефон уже в чаті
без повторів
10.02.2026Час консультації
лише з календаря
11.03.2026200+ лідів у Kommo
кожному відповідь
30.06.2026Воронка CL Blefa DE
перший пілот
Ваш приклад 15.05.2025: мова першим правилом
Демо на вашому сценарії

Лід з Facebook німецькою

Календар лікаря
MUDr. Zuzana Procházková MUDr. Stanislav Kolbach MUDr. Marcela Richterová
Kommo · угода #4127приклад
Новий лідПерший контактКонсультація призначена
Пацієнтка
очікуєSabine Krüger
Джерело · воронка
очікуєFacebook · CL Blefa DE
Телефон з форми
очікує+49 151 2384 7719
Процедура
очікуєOber- + Unterlid
Лікар
очікуєMUDr. Procházková
Консультація
очікуєчт 12.11, 15:30 · online

Підсумок для менеджераОбидві повіки, консультація 12.11 о 15:30 онлайн. Питала про відновлення, відповідь з сайту: 7-14 днів. Нагадування 11.11.

Контроль якостіцей діалог
0з 6 правил
  • Мова = тег лідаDE з форми Facebook
  • Перша відповідьза 0:42 після ліда
  • Ціна з вашого прайсу1480 €, сайт клініки
  • Час лише з календарядва вільні слоти
  • Без повторних питаньтелефон уже з форми
  • Медичне питанняз сайту, деталі лікарю
WhatsAppKommoЛіди без відповіді 0

Історія й контекст клієнта

Пацієнтка розповідає один раз

Агент читає картку Kommo і всю переписку, тож через три тижні продовжує розмову з того місця, де зупинились.

  • Імʼя і телефон з форми
  • Мова з тегу ліда
  • Висновок лікаря з Kommo
  • Фото в картці пацієнта
Sabine Krüger · повернулась 01.12приклад
  1. Лід з Facebook09.11 · DE, телефонформа
  2. Записконсультація 12.11календар
  3. Фото повікнадіслала 10.11картка
  4. Висновок лікаряобидві повікиKommo
  5. Дата операціїгрудень чи січеньвибір
Телефон і мова вже в картці
Контроль якості сервісу

Кожна відповідь під перевіркою

Агент якості звіряє відповідь з правилами клініки до відправки, а менеджер бачить лише діалоги, де потрібна людина.

  • Мова пацієнта
  • Без повторних питань
  • Час лише з календаря
  • Сповіщення про ліди
Перевірка діалогів · правила клінікищодня
Мова відповіді відрізняється від тегуUA пацієнтці з тегом DE і номером +49
зупинено до відправки
Повторне питання про телефонномер уже є у формі чи в WhatsApp
прибрано з відповіді
Обіцянка часу поза календарем«через 30 хвилин» без вільного слоту
замінено на слот
Лід у Kommo без відповіді 5 хвилинновий лід з реклами в CL Blefa DE
сповіщення менеджеру
WhatsApp чи Kommo без звʼязкуканал упав, ліди продовжують надходити
сигнал за хвилину
Правила з ваших прикладів
Initask × Beautyshape

Як запускаємо агентів

Від вас доступи і правила клініки, від нас агенти, перевірка якості і супровід.

1Дані2Показ на даних3Пілот DE4Масштаб
Beautyshapeдоступи і правила
Kommo і календар Менеджери перевіряють діалоги
Initaskагенти і супровід
Агенти на ваших лідах Інші мови і воронки
Крок 1Доступ до Kommo і приклади діалогів, можна як є.
Крок 2Показуємо агентів на ваших лідах і календарі.
Крок 3Пілот на воронці CL Blefa DE.
Крок 4Інші мови, воронки і нагадування.
Наступний крок

З чого почнемо

Перший агент на воронці CL Blefa DE, далі решта за вашим вибором.

СХПроєкт веде Сергій Халецький, бізнес-аналітик Initask

Kommo · воронка CL Blefa DEпілот
Новий лід
Перший контакт
Консультація
Операція
Sabine K.DE · обидві повіки0:4212.11, 15:30
Відповідь німецькою Запис до лікаря Перевірка якості

приклад: перший лід пілоту